Livraison sur rendez vous, expédition rapide et soignée, marchandise assurée en cas de dégâts.

– Les vélos sont livrés par nos partenaires UPS ; CHRONOPOST et  COLISSIMO dès la prise en charge par le transporteur vous recevez par mail ou par texto le numéro de suivi de votre colis et la date et un créneau horaire pour  la livraison. Vous avez la possibilité de modifier la date et l’heure de livraison si le jour et la date proposés ne vous conviennent pas, vous avez également la possibilité de retirer le colis dans un point retrait.

– Nous souscrivons une assurance au cas ou notre marchandise n’arrive pas chez vous en parfait état.

– Le délai moyen de livraison de nos produits est de 48 heures en France ,72 heures hors la France.

– Les vélos sont livrés montés à 95% les réglages sont faits, vous aurez a régler le guidon, la selle et fixer les 2 pédales éventuellement la roue avant.

– Nous vous remercions de nous indiquer lors de votre commande toutes les informations nécessaires à une livraison rapide et facile (personne à livrer en cas d’absence, indications permettant de trouver plus facilement le lieu de livraison, codes d’interphone, …)

– Vous recevez un mail confirmant l’expédition de votre commande.

– Le transporteur vous contacte afin de convenir d’un rendez vous pour la livraison.

Les commandes passées après 11h seront traitées le jour ouvré suivant (hors week-end et jours fériés).

Les expéditions sont réalisées du lundi au vendredi.

Au moment de valider votre commande, vous pouvez choisir entre différents modes de livraison.

Le montant des frais de livraison est calculé automatiquement selon le mode de livraison sélectionné ainsi que les quantités commandées (supplément pour la Corse : veuillez nous contacter).

Livraison offerte en France : pour toute autre destination, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, veuillez nous consulter pour plus d’informations.

Toutefois, selon les cas votre commande peut faire l’objet d’un devis de livraison pour certaines localités situées à l’international, vous serez alors contacté par le service client pour finaliser votre commande.

RETRAIT EN ENTREPÔT 

Venez retirer votre commande à notre entrepôt  sous 24h après sa date de disponibilité (Validation de commande).

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CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE

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DEFAUT DE PAIEMENT

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